Como trocar o percurso ou modalidade escolhida no evento.

Às vezes, após escolher um percurso ou modalidade em um evento esportivo, percebemos que outra opção pode ser mais adequada. Seja por mudança na preparação ou novo interesse, essa troca é possível, desde que esteja nos critérios da organização do evento! Neste tutorial, vamos mostrar o caminho para alteração de forma simples, garantindo que sua experiência no evento seja a melhor possível.

Entre em Contato com o Organizador do Evento

• A primeira etapa é entrar em contato diretamente com o organizador do evento. Você pode encontrar as informações de contato na página de inscrições, conforme o exemplo abaixo:
• Clique no nome da organização na página do evento, conforme exemplo abaixo destacado em azul.

• Na próxima página aparecerá as informações do organizador como Nome, E-mail, Localidade e Telefone quando cadastrado.

• Informe ao organizador que deseja trocar seu percurso ou modalidade para outro no evento. Informe ao organizador seu nome completo, e-mail, percurso ou modalidade atual e o que você deseja trocar, para agilizar o processo.

2. Aguarde a Confirmação do Organizador

• Após o contato inicial, o organizador fará a verificação dos dados e realizará a alteração na plataforma da Keepsporting. Caso o organizador informe no regulamento que a troca de percurso ou modalidade é intransferível, tente buscar alternativas com o mesmo.

• Prazos: Certifique-se de realizar a troca dentro do prazo estipulado pelo regulamento do evento.
• Custos: Verifique se há alguma taxa adicional diretamente com a organização.
• Responsabilidade: Lembre-se que, ao trocar seu percurso ou modalidade, você está assumindo total responsabilidade sobre a troca.

Estamos à disposição para ajudar caso surjam dúvidas ou dificuldades.