Pós-evento: conheça 4 boas práticas para você fazer

Você tem dado uma importância importante para um pós-evento? Negligenciar esse momento pode comprometer o planejamento das futuras sedes. Essa fase costuma ser fundamental para obter informações sobre como subsidiar uma tomada de decisão sobre o que está ativo e que precisam ser modificadas para uma próxima competição.

Além disso, seu pós-evento precisa conter as estratégias que estimulam o engajamento do público. Com o objetivo de realizar o processo, apresentaremos 4 boas práticas para a realização do seu pós-evento. Ao final, mostrar como é uma pesquisa de feedback. Acompanhe!

1. Conhecer boas práticas de feedback pós-evento

O feedback é uma ferramenta que oferece informações sobre o cumprimento das regras de negociação nas competições esportivas. É uma das suas pequenas soluções que são consolidadas e outras substituídas, um fim de que o evento promova experiências satisfatórias aos participantes.

Os questionários de feedback têm aplicabilidade em dois contextos. O primeiro é aquele em que nos são fornecidos dados de satisfação do público-alvo. O segundo diz respeito à atuação dos colaboradores do evento. Ambos permitirão uma nova visão sobre o que pode ser melhorado, bem como aquelas rotinas que deverão ser mantidas.

2. Aposte em soluções tecnológicas para avaliar seu evento esportivo

Tão relevante quanto elaborar o questionário de feedback é a forma de tratar os dados obtidos. Tais informações auxiliarão as decisões dos gestores do evento. Nesse contexto, as plataformas de eventos costumam oferecer soluções de tecnologia da informação que não só auxiliam na coleta dos dados, como também os tornam acessíveis às equipes de planejamento e gestão.

A análise dessas informações pode ser importante para escolher entre a opção de manter ou trocar a empresa prestadora de serviço de segurança ou, ainda, para saber se o procedimento adotado no momento da entrega dos kits foi satisfatório, por exemplo.

3. Mantenha o engajamento do público por meio das redes sociais

Adotar uma estratégia de marketing digital durante o pós-evento é um modo de não cair no esquecimento. Para quem tem um orçamento limitado, apostar nas mídias gratuitas pode ser a saída para continuar “vendendo o seu peixe”.

Você pode, por exemplo, postar no Facebook sugestões de treinos preparatórios para as provas. Nesse contexto, prime por produzir conteúdos de qualidade e, principalmente, mantenha uma frequência constante de postagens. Isso vai engajar o seu público ainda mais.

4. Empregue estratégias para fidelizar o público

O processo de fidelização do público ao final do evento necessita da adoção de algumas estratégias de marketing. Com as ferramentas certas, atletas, técnicos e espectadores ficarão familiarizados com a sua marca. Isso aumenta as chances de fidelização, pois tendemos a consumir com mais frequência aquilo com que estamos acostumados.

É possível, por exemplo, enviar e-mails para divulgar antecipadamente o calendário da próxima edição da prova. Esse estratégia costuma ser eficiente, pois permite que ocorra uma preparação prévia antes da competição. Além disso, você pode convidar seu público para assinar sua newsletter e receber conteúdos educativos. Agora, conheça estratégias para elaborar um questionário de feedback.

Dica final: conheça estratégias para montar um questionário de feedback

O questionário de feedback, como já foi dito, é uma fonte rica de informações que nortearão as decisões dos gestores do evento. A eficiência das informações depende do momento de sua aplicação que deverá ocorrer assim que o evento terminar.

A seguir, apontamos 4 dicas para que você não erre ao elaborar as questões do seu questionário:

1. todas as fases do evento;
2. é possível e aplicado em linguagem acessível;
3. apresente, noimum, 4 alternativa para cada questão;
4. use fotos para melhorar a experiência do cliente.

Por meio deste post, procuramos destacar a fase de pós-evento como fonte natural de engajamento do público. Por favor, apontar 4 Boas Práticas para auxiliar você na tomada de decisão sobre as métricas que devem ser admitidas nos próximos eventos.

Curtiu como dicas? Aproveite para ler sobre as 5 dicas infalíveis de como público para eventos esportivos .

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