O que considerar na hora de escolher uma plataforma de venda de ingressos?
Organizar um evento esportivo de sucesso requer planejamento, dedicação e comprometimento de todos os envolvidos. Nesse contexto, um dos pontos cruciais dessa delicada e, ao mesmo tempo, desafiadora tarefa está em eleger corretamente a plataforma de venda de ingressos.
Em vista disso, neste artigo, vamos enumerar três pontos importantes que devem ser considerados na hora de definir uma plataforma de venda de ingressos para o seu evento.
Busque informações com outros clientes
O primeiro ponto a ser verificado consiste em buscar informações sobre o nível de satisfação dos clientes com serviço ofertado. É importante descobrir se a forma como os recursos da plataforma foram disponibilizados contribuiu efetivamente com o trabalho da comissão organizadora de outros eventos semelhantes ao seu.
Do mesmo modo, o portfólio de clientes da empresa avaliada é uma importante fonte de dados, pois possui as empresas organizadoras de eventos esportivos que contrataram tais serviços tecnológicos. De acordo com o nível de complexidade dos eventos relacionados, podemos mensurar a expertise do desenvolvedor da plataforma, bem como a capacidade da empresa em apresentar soluções para eventos de grande porte.
Faça um test drive
Uma vez levantadas informações a respeito do nível de satisfação de outros clientes com o serviço, sem mais delongas, temos que fazer o test drive, ou seja, vamos realizar o acesso à plataforma para avaliar as ferramentas utilizadas não só para o comprador dos ingressos, mas também no processo de gerenciamento.
Uma plataforma eficiente deve proporcionar ao comprador um processo simples para a aquisição dos ingressos. Nesse contexto, temos que verificar não só se as informações são de fácil entendimento ao nosso público-alvo, mas também se a empresa desenvolvedora apresentará um suporte para atendimento online a fim de tirar dúvidas recorrentes a respeito de datas, horários dos eventos, locais e, principalmente, formas de pagamento.
Continuando o teste, o próximo passo será o de fazer a verificação das soluções apresentadas para os gestores do evento esportivo, ou seja, quais as ferramentas poderão ser empregadas para possibilitar a tomada de decisões oportunamente. Ter acesso ao índice de vendas em tempo real é um importante indicador para que o produtor decida quais serão as estratégias de divulgação, por exemplo.
Confira as formas de pagamento
Uma vez feitas as considerações a respeito da satisfação de outros clientes e das soluções práticas apresentadas pela plataforma, chega o momento de verificar quais serão as formas de pagamento utilizadas.
Todos sabemos que o processo de compra e venda de ingressos terá um grande diferencial em termos de agilidade e eficiência a depender das formas de pagamento apresentadas na plataforma de venda de ingressos. Outro aspecto muito importante diz respeito à forma como ocorre o repasse dos recursos aos gestores do evento esportivo.
Assim, enumeramos para você três pontos que consideramos importantes na hora de escolher a melhor plataforma de venda de ingressos.
Curtiu essas dicas e quer saber mais como a Keepsporting pode lhe ajudar a tornar seus eventos ainda mais incríveis? Venha falar com a gente! Ficaremos felizes em poder conversar com você.
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