Como cancelar una inscripción de su evento deportivo

Estimado organizador,

Hoy veremos cómo cancelar una inscripción del evento que usted creó en Keepsporting.

Acceder a la sección 'Administrar Eventos'

La primera acción que debe realizar es ir a la sección 'Administrar eventos'.

A partir de aquí, seleccione el evento para el cual desea eliminar una o más inscripciones.

En nuestro caso, tomaremos como referencia 'Time Trial - ROAD - Lago di Santa Croce - Alpago' y haremos clic en el evento para continuar.

2. Ir a la sección 'PAGOS'

Una vez que el evento sea seleccionado, vamos a la sección 'PAGOS', que se encuentra a la derecha.

Al hacer clic en la sección 'PAGOS', verá la lista completa de todos los atletas que ya efectuaron el pago para participar en el evento.

3. Encuentre la inscripción que desea eliminar

Una vez en 'PAGOS', verá la lista de los atletas que ya se han inscrito en su evento. En este punto, recorra la lista para encontrar al atleta cuya inscripción desea eliminar (puede encontrarlo más fácilmente utilizando los filtros de búsqueda).

4. Acceda a la ficha 'inscripción atleta'

Después de identificar al atleta cuya inscripción desea eliminar, acceda a su ficha de pago haciendo clic en el icono del ojo.

5. Elimine el pago

Al entrar en la ficha de pago del atleta individual, verá el resumen de todos los datos relativos al pago.

En este punto, haga clic en el botón 'ELIMINAR' y la inscripción del atleta será eliminada automáticamente.

6. Qué hacer si el pago ya se ha efectuado con éxito

En caso de que el pago ya se haya efectuado con éxito, no será posible cancelarlo y deberá indicar al atleta como 'retirado' (o 'desertor').