Menos preguntas, más inscritos: la importancia de un evento bien descrito
Si eres organizador de eventos deportivos y recibes constantes mensajes con preguntas básicas como “¿a qué hora es la salida?”, “¿dónde retiro el kit?” o “¿el recorrido es para principiantes?”, hay una señal clara: la información del evento no está completa o no es clara.
En la práctica, un evento mal descrito genera inseguridad en el atleta, sobrecarga el soporte del organizador y puede resultar en menos inscripciones. Por el contrario, un evento bien descrito transmite profesionalismo, confianza y facilita la decisión de quien está pensando en inscribirse.
En este artículo, entenderás por qué la descripción del evento es tan importante, qué información no puede faltar y cómo esto impacta directamente en el número de inscritos en tu página.
¿Por qué la descripción del evento influye en las inscripciones?
Al acceder a la página de un evento, el atleta busca respuestas rápidas y objetivas. Cuando no encuentra lo que busca, suelen ocurrir dos cosas:
- Envía un mensaje al organizador o al soporte;
- O simplemente abandona la página y busca otro evento que sea más claro.
Hoy en día, el atleta compara eventos, plataformas y experiencias. Un evento bien descrito:
- Transmite mayor credibilidad;
- Reduce dudas y reprocesos;
- Disminuye el riesgo de reclamaciones;
- Aumenta la tasa de conversión de inscritos.
Lo que no puede faltar en la descripción de un evento deportivo
Para evitar dudas y mejorar la experiencia del atleta, estos puntos son esenciales tanto en la página del evento como en el reglamento:
1. Fecha, lugar y horarios
Puede parecer obvio, pero muchos eventos fallan aquí. Deja siempre claro:
- Fecha del evento
- Ubicación exacta (con punto de referencia o mapa)
- Horario de salida (el pistoletazo inicial)
- Horario de apertura del recinto
- Horario de entrega de kits
2. Modalidades y recorridos
El atleta necesita entender rápido si el evento es para él. Informa sobre:
- Modalidades disponibles (Carrera, caminata, MTB, cicloturismo, etc.)
- Distancias y categorías
- Nivel de dificultad
- Si el recorrido es apto para principiantes
3. Valor de la inscripción y qué incluye
Deja claro por qué está pagando el atleta:
- Precio de la inscripción
- Contenido del kit
- Medalla, camiseta técnica, chip, hidratación, desayuno, etc.
4. Retiro del kit y documentos necesarios
Esta es una de las áreas que genera más dudas cuando la información no es clara. Informa siempre sobre:
- Fecha, lugar y horarios de entrega
- Retiro por terceros: Especifica si está permitido y si se requiere una autorización (delega/poder) por escrito.
- Documentos obligatorios: (Documento de identidad, certificado médico, carnet federativo, etc.)
- Retiro el día del evento: Si es posible recoger el kit el mismo día de la carrera.
5. Reglas, cancelaciones y reembolsos
El reglamento no es solo burocracia: protege al organizador y guía al atleta. Es fundamental informar sobre:
- Política de cancelación
- Reembolso o transferencia de inscripción
- Responsabilidades del atleta
- Reglas de participación
Consejos prácticos para reducir consultas y aumentar las inscripciones
Estas son algunas buenas prácticas sencillas que pueden marcar una gran diferencia:
- Usa un lenguaje claro y directo
- Organiza la información con puntos (bullet points)
- Ponte en los zapatos del atleta
- Mantén actualizada la página del evento
- Utiliza el reglamento como un documento complementario
Ejemplo práctico: Descripción deficiente vs. Descripción eficaz
Descripción deficiente:
“Carrera este domingo. Incluye medallas y premios.”
Descripción eficaz:
“Carrera de 5K y 10K el 20/04/20xx. Hora de salida: 7:00 AM en Central Park. El evento está abierto tanto a principiantes como a atletas de élite. Todos los que finalicen recibirán una medalla. Entrega de kits: sábado de 2:00 PM a 6:00 PM.”
Conclusión
Un evento bien descrito es mucho más que una cuestión de orden: es una estrategia de ventas. Cuando la información fluye con facilidad, el atleta se siente seguro para inscribirse y para recomendar el evento a otras personas.
En Keepsporting, creemos que menos preguntas significan más participantes. Invertir tiempo en la descripción de tu evento es, en última instancia, invertir en su éxito.
Si eres organizador, revisa la página de tu evento ahora mismo y pregúntate: 👉 'Si yo fuera un atleta, ¿encontraría todas las respuestas aquí?'
Si la respuesta es sí, vas por el camino correcto.🚀🏃♂️🚴♀️