Como cancelar uma inscrição do seu evento esportivo

Caro organizador,

Hoje veremos como cancelar uma inscrição do evento que você criou na Keepsporting.

1. Acessar a seção "Gerenciar Eventos"

A primeira ação a ser feita é ir para a seção "Gerenciar eventos".

A partir daqui, selecione o evento para o qual você deseja excluir uma ou mais inscrições.

No nosso caso, tomaremos como referência 'Time Trial - ROAD - Lago di Santa Croce - Alpago' e clicaremos no evento para prosseguir.

2. Ir para a seção 'PAGAMENTOS'

Uma vez que o evento for selecionado, vamos para a seção 'PAGAMENTOS', que está localizada à direita.

Ao clicar na seção 'PAGAMENTOS', você verá a lista completa de todos os atletas que já efetuaram o pagamento para participar do evento.

3. Encontre a inscrição que deseja excluir

Uma vez em 'PAGAMENTOS', você verá a lista dos atletas que já se inscreveram no seu evento. Neste ponto, percorra a lista para encontrar o atleta cuja inscrição você deseja excluir (você pode encontrá-lo mais facilmente usando os filtros de pesquisa).

4. Acesse a ficha 'inscrição atleta'

Depois de identificar o atleta cuja inscrição você deseja excluir, entre na ficha de pagamento dele clicando no ícone do olho.

5. Exclua o pagamento

Ao entrar na ficha de pagamento do atleta individual, você verá o resumo de todos os dados relativos ao pagamento.

Neste ponto, clique no botão 'EXCLUIR' e a inscrição do atleta será removida automaticamente.

6. O que fazer se o pagamento já foi efetuado com sucesso

Caso o pagamento já tenha sido efetuado com sucesso, não será possível cancelá-lo, e você deverá indicar o atleta como 'retirado' (ou 'desistente').