Não estou recebendo o e-mail de ativação da minha conta no Keepsporting: e agora?

Não estou recebendo o e-mail de ativação da minha conta no Keepsporting: e agora?

Você acabou de se cadastrar na plataforma Keepsporting, e... nada do e-mail de ativação chegar. A ansiedade bate, você checa a caixa de entrada a cada minuto e começa a se perguntar: será que algo deu errado?

Se você está passando por isso, saiba que não está sozinho. Neste artigo, vamos te mostrar por que o e-mail de ativação pode não ter chegado, como resolver isso rapidamente. Continue lendo e veja como solucionar esse problema de forma prática!

1. Confira a caixa de entrada e o spam

O primeiro passo é simples: verifique todas as pastas do seu e-mail, não apenas a caixa principal. O e-mail pode ter sido automaticamente direcionado para:

  • Spam ou Lixo eletrônico;
  • Promoções;
  • Atualizações ou Notificações.

No campo de busca do seu e-mail, tente digitar: Keepsporting


2. Aguarde alguns minutos

Embora o sistema envie o e-mail de forma automática, ele pode demorar alguns minutos para chegar, especialmente se o servidor de e-mail estiver com alto volume de mensagens. Aguarde de 5 a 15 minutos e atualize sua caixa de entrada.


3. Verifique se o e-mail foi digitado corretamente

Erros simples de digitação no momento do cadastro são muito comuns. Exemplos:

gamil.com em vez de gmail.com

Falta de letras ou símbolos (@, .com etc.)

Se você acha que errou o e-mail, tente acessar sua conta com os dados inseridos. Se não conseguir, o ideal é refazer o cadastro com o e-mail correto.


💡
Na maioria dos casos, basta seguir os passos deste artigo para corrigir o problema rapidamente.

Um abraço da Keepsporting!